Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1.TARAFLAR
Taraflar aşağıda belirtilen hüküm ve şartlarda “Mesafe Satış Sözleşmesi” imzalamışlardır.
1-Satıcı; “Grillo Ev Aletleri Satış Ve Pazarlama Limited Şirketi” sözleşmede bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır.
Alıcının adresi: Akçaburgaz Mah.3036. Sk. No.2 Esenyurt İstanbul
Mersin No. 0411-0908-1060-0001
Alıcı; Tüketiciyi ya da meslekî veya diğer amaçlarla fiziki olarak karşı karşıya gelmeksizin, elektronik ortamda gerçekleştirilen çevrim içi iktisadi ve ticari her türlü alım içinde olan gerçek veya tüzel kişi bundan sonra sözleşmede “Alıcı’ olarak anılacaktır.
2-İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
3- İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
BAKAN : Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK : Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu ,
SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE : SATICI’ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR : SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL : Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
4-İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
5-Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
6- Ürünlerin temel özelliklerini ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Eğer satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince incelenebilir. Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatları olup güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreliolarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
7- Her bir ürünün ve hizmetin vergiler dahil satış fiyatları her bir ürün ve hizmet için ayrı ayrı faturalarında belirtilmiştir.
8-Alıcı, sözleşme konusu ürünün teslimatı için “Mesafe Satış Sözleşmesi” ni kabul etmiş olacaktır. Sözleşme konusu ürünün bedelinin ödenmemesi veya ödemenin iptal edilmesi halinde, Satıcı sipariş verilen ürünü teslim yükümlülüğü sona ereceğini kabul ve taahhüt etmiştir.
9-Kargo ücretleri alınan ürün veya hizmetin miktar ve bedeline göre ayrıca belirlenecektir. Fatura ise ürün veya hizmet ile birlikte teslim edilecek olup isteyen üye alıcılar kendi hesapları üzerinden de ulaşabileceklerdir.
10- Alıcı, Satıcı’ya ait internet sitesindeki sözleşme konusu ürün veya hizmetlerin temel niteliklerini, fiyatını, ödeme ve teslim şartlarını bildiği kabul edilir, buna ilişkin ön bilgilendirme sözleşmesini, mesafe sözleşmesini ve internet sitesinde belirtilen diğer sözleşmeleri okumuştur, bilgi sahibi olmuştur, elektronik ortamda gerekli teyidi vermiştir.
11- Sözleşme konusu her bir ürün, en geç 30 günlük yasal süre içinde Alıcı’nın bildirdiği adreste bildirdiği kişiye teslim edilir. Belirtilen süre içinde teslim yapılmaz ise Alıcı ürünü iade edebilecektir.
12-Satıcı, sipariş verilen ürünün yerine Alıcı’ya bilgi vermek kaydıyla ve Alıcı’nın onayının alınması kaydı ile fiyat ve kalite farkı olmayan farklı bir ürün gönderebilir.
13-Satıcı, sipariş edilen ürünü veya hizmeti tedarik edemez ise bu durumda 3 gün içinde Alıcı’yı yazılı olarak bilgilendirmek ve bedeli 14 gün içinde Alıcı’ya iade etmeyi kabul ve taahhüt etmektedir.
14-Sözleşme konusu ürününün Alıcı’ya teslim edilmesinden sonra her hangi bir sebeple banka tarafından ürününün bedeli Satıcı’ya ödenmez ise bu durumda Alıcı sözleşme konusu ürünü 3 gün içinde kargo gideri Satıcı’ya ait olacak şekilde Satıcı’ya iade edeceğini kabul ve taahhüt etmiştir.
15-Satıcı, iradesi dışında kendisinden kaynaklanmaya sebeplerle, mücbir sebeplerle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse veya geciktirirse ise bu durumu Alıcı’ya bildirecektir.
Alıcı, sözleşme konusu ürünü iptal edebileceği gibi, değiştirebilir, teslimi imkansız kılan sebeplerin ortadan kalkmasını bekleyebilir.
16-Alıcı tarafından yasal sürelere uygun olarak siparişin iptal edilmesi durumunda Alıcı’nın yaptığı ödeme 14 gün içinde iade edilir.
Ancak Alıcı’nın kredi kartı ile ödeme yapması halinde veya Alıcı’nın bankasında kaynaklanan sebeplere hesabına yansıtılması 2-3 hafta sürebilir. Buradaki gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
17-Alıcı, kayıt veya sipariş formlarında belirtilen iletişim bilgileri üzerinden Alıcı’nın kendisine ulaşmasını kabul ve beyan etmiştir.
18-Alıcı tarafından sipariş için kullanılan banka kartı veya kredi kartının Alıcı’yı ait olmaması, kayıt veya çalıntı olması, yetkisiz kullanım gibi sebeplerle meydana gelecek hukuki veya cezai sorumluluk Alıcı’ya aittir.
Bu durumun ortaya çıkması halinde, Satıcı siparişi iptal etme veya ürünü teslim etmemek hakkına sahiptir.
19-Alıcı, sipariş edilen ürünü teslim alırken muayene edecek, ezik, kırık, çatlak, bozuk, ambalajı yırtık, hasarlı, ayıplı olması halinde teslim için gelen kargo şirketinden ürünü teslim almayacaktır.
Teslim alınan ürünlerin hasarsız, ayıpsız ve sağlam olduğunu kabul edilir.
Alıcı, cayma hakkını kullanacaksa ürünü hiçbir şekilde kullanmayacaktır, ambalajlı bir şekilde faturası ile Satıcı’ya iade edecektir.
20-Alıcı, Satıcı’ya ait internet sitesini kullanırken mevzuatlara uymak zorundadır. Aksi durumlarda ortaya çıkacak hukuki ve cezai yaptırımlardan Alıcı sorumlu olacaktır.
Alıcı, internet sitesini kullanırken kamu düzenini bozacak, genel ahlaka aykırı, başkalarının haklarına saldırı olacak şeklide kullanamaz.
Ayrıca Satıcı’nın haklarına ve internet sitesine zarar verecek veya başkalarının internet sitesini kullanmasını engelleyecek şekilde spam, virüs gibi yazılım ve programlar kullanamaz.
21-Alıcı, formları ve sözleşmeleri doldururken kişisel, iletişim ve diğer bilgileri gerçeğe uygun olarak bildirecektir. Bu bilgilerin gerçeğe aykırı olarak bildirilmesi halinde Satıcı’nınmeydana gelecek zararlarından Alıcı sorumlu olacaktır.
22-Satıcı kendisine ait internet sitesinde, başkalarına ait kendi kontrolünde olmayan internet sitelerine link verebilir.
Satıcı, bu linklerin içeriklerinden sorumlu değildir, bu linklerle ilgili her hangi bir garanti vermez.
23-Bu sözleşme hükümlerine uyulmaması halinde Satıcı’nın veya üçüncü kişilerin ortaya çıkacak maddi veya manevi zararlarından sebep olan Alıcı sorumludur.
24-Alıcı, ürün satışı hallerinde ürünün bildirildiği adreste kendisine ve kendisinin kabul ettiği bir başkasına teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde durumu Satıcı’ya bildirmesi şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin her hangi bir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ürünü geri iade etmek ve cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar Satıcı’ya aittir.
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanılması için 14 gün içinde yazılı olarak ispat edilecek şekilde Satıcı’yabildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.
Ürünün faturası da ürün ile birlikte iade edilecektir. Kurumsal Alıcı’lar için ayrıca iade faturası gönderilmesi gerekmektedir, iade faturası düzenlenmediği takdirde iade işlemleri tamamlanmayacaktır.
İade edilecek ürünün varsa kutusu, ambalajı veya ürün ile birlikte teslim edilen tüm ekipmanve parçalar eksiksiz ve hasarsız olarak ürün ile birlikte iade edilmek zorundadır.
İade formunun düzenlenmesi ve Satıcı’ya gönderilmesi gerekmektedir.
Ürünün cayma hakkına ve sözleşme hükümlerine uygun bir şekilde iade edilmemesi halinde, ürünün değerinde azalma olursa veya ürünün tekrar satışı imkansız olursa Alıcı ortaya çıkan Satıcı’nın zararlarından sorumludur.
Satıcı’ının kampanya ile birden fazla ürünü satması halinde cayma hakkının kullanılarak iade edilen ürün nedeni ile ortaya çıkan kampanya indirimi iptal edilir.
25-Aşağıda belirtilen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
Alıcı’ya özel olarak üretilen ürünler, kullanılmış ürünler, yetkili servis dışında ürünün tamir edilmesi, sökülmesi, ürüne ilaveler yapılmış olması halinde cayma hakkı kullanılamaz.
Yazılım ve programların denenmemiş, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması halinde cayma hakkı kullanılabilir, aksi halde kullanılamaz.
26-Ödemelerin Alıcı’dan kaynaklanan sebeplerle veya Alıcı’ının bankasından kaynaklanan gecikmeler sebebi ile ürünün bedelinin Satıcı’yı süresi içinde yapılmaması halinde Satıcı’nınuğradığı maddi ve manevi zararlardan Alıcı sorumludur.
27-Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda parasal sınırlar dahilinde yetkili Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkili ve görevlidir.
SATICI:
Grillo Ev Aletleri Satış Ve Pazarlama Limited Şirketi
ALICI: